Verzenden & Retourneren
Verzenden & Afhalen
Je pakket wordt met zorg door ons klaargemaakt.
- Gratis verzending: Bij bestellingen vanaf €100 binnen België & Nederland.
- Snelle levering: Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. In drukke periodes kan dit uitzonderlijk iets langer duren.
- Verzending via Bpost: Al onze pakketten worden verzonden via Bpost.
-
Verzendbevestiging: Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Check ook je spamfolder als je deze niet kan vinden.
Afhaaladres:
Keizersplein 38/3
9300 Aalst
Retourneren
Wil je een item retourneren?
Hoe werkt het?
Stap 1: Meld je hier aan op je account en vraag daar eenvoudig een retour aan voor de artikelen die je wilt terugsturen. Je wacht niet op onze goedkeuring.
Stap 2: Maak zelf een retourlabel aan bij Bpost of gebruik ons retourportaal.
Stap 3: Stuur je items binnen 14 dagen terug naar het onderstaande retouradres en steek zeker je pakbon in je pakje. Op deze manier kunnen we je retour correct verwerken.
- Gelieve retourpakketten altijd via standaardverzending te verzenden, zonder handtekening. Pakketjes naar postpunten kunnen helaas niet opgehaald worden.
Retouradres:
YOLO Fashion
Seepscherf 2
9310 Baardegem
Vind je jouw bestelling niet terug in jouw account? Dan kan je op deze manier retourneren:
Maak zelf een retourlabel aan bij bpost.
Stuur je item binnen 14 dagen terug naar het onderstaande retouradres. Steek zeker je pakbon in je pakje + een reden van retour.
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling dienen artikelen:
- Onbeschadigd te zijn
- Ongewassen en ongedragen te zijn
- Vrij te zijn van vlekken (inclusief make-up, parfum, deodorant of andere gebruikssporen)
- Voorzien te zijn van alle originele labels en hangtags
Terugbetaling
Zonder de gevraagde retourgegevens kunnen we geen terugbetaling verwerken. Zodra alles correct is ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 werkdagen terug.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening
Formulier voor herroepingsrecht
